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Solar Panels – Background
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Technische Photovoltaik-Betriebsführung mit Smart Control

  • Überwachen Sie alle Ihre Anlagen unabhängig von der eingesetzten Hardware (SolarLog, Meteo Control, SMA, Fronius, RefuSol, Kostal, Kaco, Phoenix Contact, WebDyn,  und viele weitere) auf einem intuitiv einsetzbaren Portal. Das spart Arbeitszeit, Geld und Ressourcen.
  • Reduzieren Sie ihre Servicekosten indem Sie die Anzahl zeitraubender Fehleinsätze verringern, indem nur bei wirklichen Fehlern Tickets generiert werden.
  • Steigern Sie Ihre Serviceerträge indem Sie durch die intelligente Fehleranalyse frühzeitig schleichende Fehler und Minderleistungen erkennen, die sonst unentdeckt blieben.
  • Smart Control ist Ihrem Service-Workflow angepasst und nicht umgekehrt. Das erfordert deutlich weniger Umgewöhnung für Ihre Mitarbeiter.
  • Vergleichen Sie die Erträge Ihrer Anlagen optional mit Soll-Einstrahlungswerten aus Satellitenüberwachungsdaten.
  • Generieren Sie automatisierte Reports für Kunden und Investoren mit allen relevanten Kenn-Zahlen und beweisen Sie damit Ihre Zuverlässigkeit und Kompetenz.
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Smart Control Broschüre (PDF)

Der nächste Schritt für Betriebsführer und Solarteure

Ist Ihre Betriebsführung derzeit verteilt auf viele proprietäre Lösungen verschiedener Hersteller? Allesamt komplex zu handhaben und schwer zu erlernen für Ihre Mitarbeiter? Der Smart Control Leitstand vereint die technische Betriebsführung Ihrer Solaranlagen in einem intuitiven Portal und hilft Ihnen schleichende Fehler zu erkennen, die Erträge der Anlagen zu steigern und wertvolle Einsatzzeit Ihres Servicepersonals einzusparen. So bauen Sie Ihr Servicegeschäft aus und reduzieren gleichzeitig dessen Kosten.
Detailansicht im Smart Monitor

Smart Control Beispielansichten

Der Smart Control Leitstand im Detail

Nur noch ein Portal für alle Anlagen

Ihr O&M Service muss bei hoher Qualität und maximaler Kundenzufriedenheit gleichzeitig für Ihr Unternehmen auch profitabel sein. Sobald Ihre Mitarbeiter mehrere Monitoring-Portale für die Anlagenüberwachung einsetzen müssen, wird es aber leider immer schwieriger diese Ziele zu erreichen. Sie möchten daher alles auf ein Serviceportal konsolidieren? Mit dem Smart Control Serviceleitstand benötigen Sie ab sofort nur noch ein Portal. Smart Control vereint die Datenströme aller marktüblichen Monitoring-Hersteller (SolarLog, MeteoControl, SMA, Kaco und viele mehr, siehe Kompatibilitätsliste) auf eine gemeinsame, übersichtliche Leitstandansicht. Ihre Serviceorganisation wird dadurch erheblich einfacher, Ihre Mitarbeiter werden von unnötigen Aufgaben entlastet, die Servicequalität und Profitabilität steigt.

Keine neue Hardware nötig

Sie betreuen PV-Anlagen, die mit vielen unterschiedlichen Datenlogger-Systemen ausgestattet sind? Der Smart Control Leitstand ist mit Ihrer bestehenden Monitoring-Hardware kompatibel. Unterstützt werden alle marktüblichen Loggingsysteme, auch diejenigen, welche von einigen Wechselrichterherstellern bereits im Wechselrichter integriert sind. Eventuell neue, noch nicht unterstützte Monitoring-Hardware, die in Ihren Anlagen zum Einsatz kommt, kann dank der flexiblen Erweiterbarkeit des Leitstandes auf Anfrage kurzfristig integriert werden.

Wie können Sie Ihre Servicekosten senken?

Wer auf Monitoring durch einen Wechselrichter-Hersteller oder die gängigen Monitoring-Anbieter setzt kennt das Problem. Oft laufen an einem Tag dutzende gleichlautende Fehler auf, die nur eine triviale Warnung beinhalten. Das Bewerten und Aussortieren kostet Zeit und Mühen und dennoch rückt Ihr Serviceteam oft umsonst aus, nur um “sicher zu gehen”. Gleichzeitig werden aber ertragskritische und schwerer zu erkennende Fehler übersehen. Smart Control analysiert die Fehlermeldungen vorab mit intelligenten Algorithmen, weist diesen eine Dringlichkeit und einen Schweregrad je nach ertragskritischem Potenzial zu und fasst gleichlautende Meldungen zusammen. So erreicht Ihr Serviceteam nur das Wichtige und teure Fehleinsätze mit den damit verbundenen Kosten werden zukünftig besser vermieden. Zusätzlich werden schleichende Ertragsverluste erkannt, die Ihren Kunden Erträge kosten und Ihre Reputation schädigen könnten.

Serviceerträge steigern

Der Markt für Neuanlagen ist trotz laufender Energiewende rückgängig, Service und Maintenance erbringen einen immer größeren Teil der Umsätze in der Solarbranche. Smart Control hilft Ihnen schwer erkennbare Fehler und Minderleistungen zu lokalisieren. Dadurch generieren Sie für Ihr Unternehmen mehr Serviceumsatz und gleichzeitig für Ihren Kunden Erträge, die ihm sonst entgehen würden. Die Kundenzufriedenheit und das Vertrauen in Ihre Leistungen steigt kontinuierlich.

Einfache und intuitive Bedienung

Der Smart Control Leitstand präsentiert sich seinem Benutzer aufgeräumt und reduziert auf das Wesentliche. Es wurden nur die Funktionen und Ansichten integriert, die einen informativen Mehrwert bieten. Das spart ihrem Personal Zeit für die Schulung und ermöglicht Ihnen den leichteren Austausch von Personalressourcen. Im Gegensatz zu vielen anderen Portalen ist die Bedienung des Smart Control Leitstandes sehr intuitiv, seine Bedienerfreundlichkeit wird Ihre Servicemitarbeiter wirkungsvoll unterstützten.

Natürlicher Ticket-Workflow

Smart Control passt sich Ihrer Serviceorganisation an und nicht umgekehrt. Das erfordert keine Umgewöhnung für Ihre Mitarbeiter. Smart Control unterstützt Ihre Serviceprozesse:

  • Automatische Generierung von Tickets mit Schweregrad (Hinweise bis ertragskritische Fehler)
  • Klare Hinweise zu Fehlerursache/-ort und möglicher Lösung.
  • Weiterleitung an wählbare Servicetechniker
  • Bearbeiten und Statusupdates des Tickets durch Servicepersonal vor Ort
  • Ihr Leitstandmanager oder autorisierte Servicemitarbeiter können Servicetickets jederzeit ergänzen und kommentieren
  • Automatische Archivierung zur Dokumentation der Ereignismeldung und der eingetragenen Kommentare.

Automatisches Reporting

Generieren Sie automatisierte Reports für Kunden und Investoren mit allen relevanten Kennzahlen und beweisen Sie damit Ihre Zuverlässigkeit und Kompetenz. Sie haben die wichtigsten Daten der Anlage im Blick, die Anlagenperformance im Verhältnis zur statischen Ertragsprognose ebenso wie die Kontaktdaten des Supports oder des Anlagenverwalters. Wenn zu der jeweiligen PV-Anlage auch die Option „Sat-Daten-Benchmark“ gebucht wurde, dann wird im Ertragsreport auch diese als Ertragsprognose dargestellt. Reports können als PDF per E-Mail automatisch versendet werden.

Anlagenerträge vergleichen

Möchten Sie oder Ihr Kunde die Erträge der Anlagen mit tatsächlichen Einstrahlungswerten aus Satellitenüberwachungsdaten vergleichen? Smart Control bietet Ihnen diese Lösung, der Sat-Daten-Benchmark kann als Option für jede einzelne im Smart Control aufgeschaltete PV-Anlage gebucht werden.